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从销售员到“500强”企业董事长——刘东海

来源:时间:2020-05-27 17:44:23
导读: 作者:蒋吉华在中华全国工商业联合会组织评选出的2019年度中国民营企业500强排名中,迪信通科技集团有限公司名列第288位.。该集团经过27年的发展,已成为覆盖全国26个省及直

作者:蒋吉华

在中华全国工商业联合会组织评选出的2019年度中国民营企业500强排名中,迪信通科技集团有限公司名列第288位.。

该集团经过27年的发展,已成为覆盖全国26个省及直辖市,拥有近1500家品牌门店和1500余家运营商合作厅,员工人数18000多人,集团旗下拥有100多家附属公司,3000多家直营和加盟门店。是目前国内门店最多、覆盖省份最广、市场占有率最高的移动通讯连锁企业。现年营业额达296亿元。

鲜为人知的是,迪信通科技集团有限公司的创始人刘东海先生是从销售员开始创业的。

刘东海是一个有“闯劲”,不甘当旱涝保收、四平八稳的人。

原来,他“文革”初出生于四川省广安市武胜县清平镇。1981年,初中毕业考入南充师范学校(现西华师范大学),1984年毕业从教。那时的大中专学校毕业生都是包分配工作的。于是他分配到万善镇小学校成为了一名吃“皇粮”的人类灵魂的工程师。然而,他认为自己只读了中专,学的知识还不多。因而,他在学校搞好“备、教、改、导”,教书育人的同时,尤其是利用课余时间和节假日,刻苦自学,于1986年考上了北方工业大学。从此,走出四川盆地,来到了祖国首都北京读大学。其实,当时的本科毕业生还是要包分配工作的,他完全可以到机关、学校等单位过“安稳”日子,可他还是选择了“自闯天下”。

大学毕业后,刘东海双向选择到了北京市牛奶公司工作,从销售员干到销售经理。

之后,1991年4月,刘东海跨行从食品业转到了电子行业的北京滨松光子技术股份有限公司,从事销售工作。该公司是一家外商投资股份制高新技术企业,成立于1988年3月,位于中关村科技园区,是全国双优外商投资企业,高新技术企业。在这家企业的两年中,他把从中专、大学学到的知识,以及在之前的牛奶公司工作积累的经验应用到新岗位的实践中,很快就得心应手,脱颖而出,被公司委任为销售总监。

27岁那年,他又大胆的辞去薪水不错的销售工作,居然跑到北京西单商场租用3节货柜经销BP机,独自开始进入通讯零售行业。

看来,这位读过师范学校和工业大学的知识分子对孔子的“三十而立,四十而不惑”的思想和“舍得”之哲学思想还是学得蛮好的嘛。

眼看自己快三十岁了还没有“立起大业”就有点“着急”,于是便“自立山头”,成为信息时代的“弄潮儿。”

九十年代,人们进入信息社会的显著标志之一就是腰挂BP机,手拿“大哥大”,办公室和住宅等处的座机电话由“摇把子”换成拨号机。这个市场你说有多大呢。

刘东海看准市场,抓住机会,从舍去旱涝保收的“皇粮”,到“下海”当销售员,再到果断舍去高薪,自主创办通讯零售企业。这“闯劲”一般人非也。

在西单商场租用3节货柜经销BP机、手机等通讯设备5个月后的1993年8月,成立了北京迪信通电子通信技术有限公司,刘东海的头衔从销售员就成为了总经理。

时势造英雄。刘东海总经理顺势而为,发挥自己的主观能动性,公司业务迅速扩大,效益日进斗金。到2001年,又成立了北京迪信通商贸股份有限公司和北京迪信通投资有限公司,都由他担任董事长。

经过约10年的发展,刘东海成了一位名副其实的管理者。既能运筹帷幄,又能身先士卒,还坚持不断学习。2003年他完成了中欧国际工商管理学院工商管理学硕士(EMBA)的学业。

思路决定出路。经过从“实践”到“学习”再到“实践”这一循环,刘东海的思路更宽了,觉悟更高了。2005年3月加入中国共产党,同年,成立迪信通科技集团有限公司,他就是这个集团的创始人。

此后,发展突飞猛进。

2014年7月8日,迪信通在香港联交所主板挂牌上市,成为国内第一家上市的手机连锁卖场。

但在刘董事长看来,上市只是迪信通迈出的一小步。他构想,未来迪信通的定位将是以手机终端为核心,向消费者提供手机周边的所有服务。消费者所有关于通讯方面的问题,都可以在迪信通得到解决。这是迪信通一到两个五年计划所要实现的目标。

有名人曾说过:真正的企业家,既要审时度势对宏观大局洞悉把握,也需要关键时刻撸起袖子带领大伙“拼命”干。

是的,刘董事长是这样想的,也是这样作的。

在上世纪90年代初,他就洞悉了信息社会的大局,进入21世纪他又洞悉了互联网、区块链等大局,并带领团队依法经营,照章纳税,撸起袖子真抓实干实施集团的五年计划,果然事半功倍。既提高了企业的经济效益,又为国家做出了显著贡献。从数据上看,迪信通集团为国家、社会解决了就业人员18000多人,年纳税超过10亿元。

如今,迪信通集团又在手机销售、互联网、金融服务等业务上实现多点开花,在国内和国外两个市场上大做文章。

在国内,传统的通讯零售行业都存在门店数量庞大,人员数量众多,导致沟通、管理效率低下等问题。

对从1995年就接触电子贸易,2000年尝试网上销售的刘东海来说,早就认识到了互联网的重要性。他说:“互联网是未来企业运营必备的方式,不懂互联网就做不了企业。”

十年前,迪信通就从无论是产品销售形式、服务方式、管理架构,还是管理层和员工的思维模式,都在向互联网方向转型。

在迪信通企业内部微信上,刘东海打造了自己专属的移动办公平台。从此,不受时间、空间的限制,大大提高了工作效率。以他为例,无论身在何处,都可以随时处理事务;员工也不必再因繁琐的流程搞得筋疲力尽,而将更多精力投入到工作创新和业绩提升当中。

在这个微信平台上,刘东海常常收集基层员工的反馈,随时作出调整。

常言道,高手在民间。“毕竟优秀的案例、优秀的事都在我们的店长和营业员手里。”刘东海说。

令他印象最深刻的一次是,他采纳了一位员工的意见,做了买手机抽钻石的活动,结果在市场上反响很好。

自从有了企业微信,对顾客资料的管理、分析和挖掘就变得又快又精准。

迪信通还围绕着O2O推出自己的客户端,推广迪信通官方微信公众号,鼓励员工开办“微店”等。把线下门店的优势和O2O的优势结合起来,让消费者既可在附近找到迪信通的门店,也可在网上接受迪信通的服务。到2015年底,迪信通的微信公众号关注数就超过500万。

为适应市场需要,迪信通与中国移动、中国电信、中国联通建立了10多年的合作伙伴关系。2019年底,用户已达到1700万户,是2015年的8.5倍。

从2015年开始,该集团不断扩张发展,涉足商业地产、儿童乐园、新能源汽车、生命科技、智能家居、移动转售、金融等领域。

同时,又与京东、阿里、腾讯、天猫、唯品会、网易、美团、华为、小米等合作,建立B2C电商平台,以及银行信用卡商城和新兴互联网App的全网络、全渠道线上业务关系。

2020年3月,迪信通又与领航员联手打造百城千店汽车城市数字展厅,向顾客提供赏车、看车、体验、汽车销售、金融、租赁等全链条解决方案。这是国内汽车新零售的一次线上线下融合的创新。

在国外,迪信通集团积极参与“一带一路”建设。

2015年,收购了韩国DST东部机器人上市公司。2016年以来,已经在亚洲、非洲和欧洲6个国家开展通讯数码零售及分销业务。目前,在印度的门店数量达500家,非洲的门店数量达100家。已在尼日利亚、西班牙等地成为最具影响力的通讯数码零售品牌。

迪信通还与华为开展了深度合作,在西班牙,为华为构建了旗舰店+体验店零售体系,目前已运营马德里与巴塞罗那2家旗舰店。2020年,将在西班牙主要城市建设20家华为高级体验店。

刘东海创业30年来,凭着“闯劲”和“变”字性格,从农村走进北京城,又从国内市场走向国际市场,一路走来,这个变化,谁人不说大呢?

刘董事长总结自己的性格时也说:“我从来不害怕改变。”

是的,他改变了生活环境;改变成了不当教师、不当销售员而当统领千军万马的中国民营企业500强之一的董事长;改变了不吃“皇粮”,每月不领“固定工资”而成了多劳多得的家乡“富人”。

但是,他勤劳致富后,不忘感恩家乡、感恩母校、感恩社会,积极进行捐赠救助善举。

近10年来,他为家乡——四川省广安市武胜县修建学校、教师培训,雅安地震,孤独症康复,扶贫济困,抗击疫情等捐款捐物400多万元。还为母校——北方工业大学捐赠了50万元。

斯特凡·茨威格曾在《人类群星闪耀的时刻》中指出:“一个人命中最大的幸运,莫过于在他的人生中途,即在他年富力强的时候发现了自己生活中的使命。”

这话怎么有点像是针对刘东海董事长说的呢。

作为一名65后创业者,刘东海的身上有一种特定的时代情怀,始终觉得自己要为这个社会做一些事,才不辜负时代赋予的机会和使命。

“这不是空话,就是你得做点事,对社会进步做一些推动。”刘东海说。

这不正是共产党员刘东海对“不忘初心,牢记使命”的朴实无华的理解和践行吗?

是的,他做的比说的还好。

他把迪信通不但从过去只经营通讯设备的“一元化”,发展到了“多元化”——多个领域,多种业态。而且还从国内做到了国外。

同时,他还积极参加社会公益组织,旨在为社会作更多的公益事业。

近年来,他先后兼任了中国电子商会副会长、中韩企业联谊会副会长、北方工业大学校友会副会长、北京四川企业商会党委书记、会长等职务。

功夫不负有心人。刘东海经过拼搏、坚持、创新、合作,他所领导的迪信通在全国的政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心的北京诞生、立足并迅速扩张发展,经济效益和社会效益不断提高。2019年,分别被北京市工商联评选为“2018年度北京民营企业百强”,名列第14位;被全国工商联评选为“中国民营企业500强”,名列第288位。

马云说过:“人一定要有梦想,万一实现了呢!”

刘东海不但有梦想,而且已经实现了好几个梦想。他实现了从“挣工分”吃“稀饭”到吃“皇粮”的梦想,实现了从农村到大都市的梦想,实现了“你得做点事”的梦想。

展望未来,刘东海的梦想是什么呢?

他希望迪信通成为百年品牌。

“中国很多企业生命周期大概就五、六年,我们已经做了近30年,并在考虑更持久的发展。100年之后,即使与我们同行的企业都已不在,我希望迪信通还在,而且健康稳健的存在。”刘东海说。

这就是迪信通董事长刘东海的“变”字哲学——个人的梦想要“变”,思想理念要“变”,企业的规模要“变”,企业的效益要“变”,但“迪信通”的品牌“百年不变”。

笔者以为,这个“变”字哲学又何止是刘董事长及其迪信通的专用“法宝”呢。

( 责编:明观)

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